طريقة الشحن و التوصيل ؟

بعد إرسال الطلب سيثم الإتصال بك لتأكيد عملية الشراء ثم سنقوم بشحن وإرسال المنتج إما عن طريق شركة التوصيل المتعاقد معها أومع مسؤول التوصيل الخاص بنا.

متى يصل لي الطلب ؟

يكون دلك حسب بعد مسافة المدينة و يعتمد على شركة التوصيل المتعاقد معها والمسؤولة عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد ؟

حالياً شركة الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل المغرب ، يمكنك طلب التوصيل خارج البلد عبر صفحة إتصل بنا أو تواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وإرساله مع أحد وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج ؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي في المنتوج وثم الإتفاق معنا على إستبداله يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتوج فلا يتم إحتسابها على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم ؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا أو التواصل مع خدمة الزبناء الخاصة بنا للإستفسار عن الكميات والخصم.